本人6.18下單在京東商城下單給家里老人購買奧克斯空調一臺，訂單號為1560790898 ，當時自己失誤將收貨人電話輸入錯誤1位，20日打到客服更改，客服說會盡快安排送貨安裝，23日依然沒有人聯系，于是打電話進行查詢投訴，得到答復25日肯定可以送貨安裝，于是交代給家人，因為本人較忙家人怕影響到本人工作估京東一直沒有人聯系也并未告訴我，直到7.1日實在等不到來信才再次告知我，我再次投訴并要求其盡快送貨，7.1日下午有人聯系家人說7.2日可以送，7.2日再次有人聯系說貨沒了讓我們退訂，對這樣的服務和這樣的做法我非常憤怒，不可以接受。