本人代朋友訂購北京至成都機票，日期訂購錯誤，錯誤的訂購日期為2014年7月18日，價格為1271，欲申請退款，給客服打電話，客服說可以退款，需要扣除手續(xù)費1170元，我已打電話至中國航空，中國航空回復(fù)說，退款可以全額退款，可是攜程網(wǎng)卻不同意，執(zhí)意要扣除手續(xù)費，請協(xié)助全額退款。 剛攜程網(wǎng)給電話通知，扣除300元手續(xù)費，我還是覺得冤枉，定錯了1個月以后的機票，按理可以全額退款，繼續(xù)申訴