本人于2014年6月26日，購(gòu)買(mǎi)了1號(hào)店入駐商家-成都云娜貿(mào)易有限公司的2個(gè)手提包，訂單號(hào):140626XF7TFH。28日系統(tǒng)提示已發(fā)貨，中通快遞：761301064804 。30日系統(tǒng)提示貨物已在利川簽收，可是我的收貨地址是武漢，也由始至終沒(méi)有收到任何快遞。咨詢客服，無(wú)應(yīng)答，只有自動(dòng)回復(fù)： 您好，非常抱歉出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，由于部分訂單或商品出現(xiàn)異常，相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)下架；如您對(duì)訂單異常有異議，請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)退款，我們將立刻為您辦理退款；如無(wú)退款申請(qǐng)，本店會(huì)于即日起7日內(nèi)退款至您一號(hào)店賬戶。由于目前還未對(duì)部分玩客、賺吧等平臺(tái)的惡意客戶整理完畢，相關(guān)補(bǔ)償措施還未執(zhí)行，給您帶來(lái)的不便，還請(qǐng)您諒解。受騙上當(dāng)?shù)倪�有很多消費(fèi)者，希望315網(wǎng)站能及時(shí)處理，保障廣大消費(fèi)者的利益。