4月19日購買志高空調兩臺，安裝后志高售后發現空調有問題建議換貨。并出具故障檢測單，5月4日易迅拉走空調，后來多次聯系，易迅并不及時換貨，直到23日向315進行投訴，其中多次對產品換貨情況進行詢問，客服一直忽悠我說會換貨，讓我等，夏季正是用空調的時候不知道讓我等到什么時候，多次與客服進行溝通，并有錄音證據和發票，客服明確表示商城有貨但就不能給我發新貨。如果貴網站有需要可以提供發票和相關的錄音證據。請及時幫我處理，沒有空調的夏季實在受不了！ 處理時間 狀態 2014-05-19 14:35:55新 已為您安排換貨，請您耐心等待。 2014-05-19 14:35:40 已為您安排換貨，請您耐心等待。 2014-05-19 14:35:16 已為您安排換貨，請您耐心等待。 2014-05-02 11:26:13 您已預約2014-05-04上午上門取件，請您準備好相應商品，并進行適當包裝。 2014-04-28 11:54:46 親愛的易迅客戶您好，您的售后申請已經通過，我們將盡快為您處理。