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國美在線欺騙消費者購物

2014-06-13 08:32:25    上海市    吳先生    12133

投訴主題:國美在線欺騙消費者購物
投訴目標:國美在線 投 訴 人:吳先生
投訴時間:2014-06-13 投訴地區:上海市
處理結果:http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=151825

    2014年5月28日看到國美做廣告:滿15000元送夏普空氣凈化器。5月28日買了超過15000的商品,當天就把訂單號:4820789240發給在線客服查詢,客服說這個訂單滿足條件,有贈品送我才決定買了。6月4日又把訂單號發給客服詢問,客服說我的贈品有的讓我等10天會送上門的。10天后,在此詢問國美客服,他們居然說我的訂單不能參加他們的送贈品活動,前兩個客服說錯了,讓顧客理解出錯是正常情況。作為大商家,如此操作,實在令人不齒,完全是欺詐手段,強烈要求國美公司按購買承諾交易,做不到就請取消交易!國美的投訴電話010-84581700,010-58851777

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