6月8日，本人登陸家庭一系列美團賬號，尋找需要消費的訂單。在到達商家消費時，發現美團賬戶已經被凍結，造成無法消費。從家到商家1小時公交。給客服打電話，客服讓提供注冊信息。因賬戶是3年前注冊，目前習慣手機號碼登陸，當時無法提供注冊郵箱號。客服告知無法解凍。無奈只能餓著肚子回家。本人一系列賬戶均是在密碼輸入正確后正常登陸，這些賬戶不存在登陸異常情況，均在常登陸區域和設備上登陸。請問美團網憑什么凍結賬戶。對于美團網這種嚴重侵犯客戶權益的行為進行投訴，請315幫幫我們這些弱勢群體。本次是美團網第二次凍結賬戶的行為了。