我是騰訊公司一款網絡游戲QQ三國的玩家，去年的時候被莫名其妙告訴我賬號被封。一口咬定是他們所謂的第三方軟件，但是我并沒有。多次反應客服人員態度生硬不理不睬。封號從去年7月的三年到今天還是封號三年，希望可以幫我解決。我會一直填單，直至有個答復。