我在淘寶購物，付款后隨意更改我給賣家打款的最終時(shí)間。導(dǎo)致我在沒收貨的時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)打款給賣家。我至今沒有收到價(jià)值2888元的完整貨品，淘寶也表示既不為我核實(shí)他們的技術(shù)故障，也不能為我申請退款。還歡迎我去其他地方維權(quán)。 1月23日由于貨品還沒收到，我想上網(wǎng)站延長收貨時(shí)間，于是： 1月23日晚使用電腦打開交易單詳情，顯示還有24天打款，無法進(jìn)行延期收貨操作。 1月24日晨用手機(jī)打開交易單詳情，顯示還有23天打款給賣家，無法進(jìn)行延期收貨操作。 后系統(tǒng)卻自動(dòng)給我提前了打款時(shí)間，導(dǎo)致未收到完整貨品的時(shí)候打款給賣家。至今我沒有收到完整貨品。 我總共聯(lián)系了兩次淘寶客服： 1. 看到系統(tǒng)故意提前把錢打款給賣家后，我立即聯(lián)系客服，客服表示不會(huì)為我核查系統(tǒng)問題，要我春節(jié)后再聯(lián)系賣家，處理無果再來找客服；客服拒絕為我核實(shí)我投訴的隨意更改打款時(shí)間的問題。 2. 節(jié)后賣家一直推脫是物流還沒送到，我現(xiàn)在沒收到貨，賣家旺旺也無人應(yīng)答。故再次聯(lián)系客服。客服卻以打款15天后無法處理為由拒絕退款申請。 相關(guān)單號： 499386599320338 499548162480338 499390111950338