凡客V+商城收到退回的貨卻一直不執(zhí)行退款

2014-06-10 11:51:11 安徽省鄭凱 12090次

投訴主題：凡客V+商城收到退回的貨卻一直不執(zhí)行退款
投訴目標：凡客誠品	投訴人：鄭凱
投訴時間：2014-06-10	投訴地區(qū)：安徽省
處理結(jié)果：http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=150298

在凡客V+商城購買商品，收到后當天申請退貨并通過中通通快遞寄回，單號761349146645，商品訂單號：224053042845，后通過查詢寄回商品已被商家簽收，但是凡客v+網(wǎng)站上顯示為有一筆貨款被支出，沒有退款，希望315能保障消費者權(quán)益。