我們2014-6-8下午收到的viewpad116i s2,與官方網站http://product.suning.com/0000000000/105128820.html的電腦,送貨后,只允許我們驗證外觀,沒有讓開機驗證,我們打開后發現沒有所說的dos系統,與產品的描述不符。并且鍵盤不靈,果斷網上退貨,客服以通過電為由要求我們付15%的折損費,我們從來沒用過, 投訴訴求： 按要求退貨退款