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淘寶天貓淮達電器專營店惡意用虛假圖片拒絕退貨

2014-05-27 09:28:26    北京市    張女士    點擊:

訂單號:648703923857994 1.在天貓上購買淮達電器專營店的美的兩段保溫水壺,但是45度保溫功能不能用,商家說是里面的風扇沒有工作,不能降溫,跟店家協商同意7天無理由退款 2.由中通快遞將我的水壺、電源線和說明書完好無損且沒有拆的情況下,快遞用了14層泡沫紙寄給店家。快遞可以證明我寄過去的箱子里只有用一個袋子裝好的完整的水壺,以及外面包裹的泡沫紙 3.店家收到后打電話說水壺面目全非,還找個說是快遞的人接電話說外包裝完好。 4.店家的照片第一張是貼有我的快遞單的箱子證明是我的,第二張照片很明顯是假的,可以與第一張對比快遞單的位置以及上面的黑色字看出,另外我沒拆過水壺蓋,照片上的水壺蓋竟然是單獨放在箱子里的。第三張照片證明我的水壺面目全非,看看地上有兩條粗的電源線!我只寄回去一條電源線,另外一條是店家拍假照片時候擺多了吧! 5.我的快遞可以證明我給他的東西是完好無損的,商家常用這種伎倆用個假照片證明貨物已壞,再讓個說是快遞的人證明外包裝完好,這樣天貓商家不用賠錢,快遞也不賠錢,這樣欺騙消費者的行徑也太惡劣了! 6.我的損失金額不多,但是覺得目前商家和快遞合伙騙人這種現象已經很常見了,真心希望您能看到我的留言,幫我解決一下!!!非常非常感謝!!!

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