2013年7月15日在淘寶網商家購買小米2S手機一臺，今年4月份出現死機情況，4月底無法使用，到小米售后維修網點申請維修，該店售后工作人員說本人所購買的是假貨，無法保修。現所在購買商家已經退場，無法聯系，手機也無法維修，淘寶網對商家準入不進行嚴格管理，造成消費者上當受騙，要求賠償損失。