我在京東商城網(wǎng)購浪琴手表一塊,收到發(fā)現(xiàn)型號(hào)選擇錯(cuò)誤,想更換,京東就不予受理,說沒有質(zhì)量等問題就不能退換貨。 并且在商品的頁面并沒有標(biāo)注非質(zhì)量問題不可更換的內(nèi)容,也沒有警示消費(fèi)者。 根據(jù)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條 “除特殊商品外,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由!辈⑶曳芍幸(guī)定的除外的商品中也沒有手表類。 而且新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,做出排除或者限制消費(fèi)者全力、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、家中雄飛澤責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)收單強(qiáng)制交易! 新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺(tái)后是否能夠落實(shí)呢。。!
京東商城7日內(nèi)不能無理由退換貨品
2014-05-21 17:47:56 北京市 點(diǎn)擊:次
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