索隆數(shù)碼專(zhuān)營(yíng)店，買(mǎi)了一臺(tái)聯(lián)想 啟天L197WA 19英寸 寬屏液晶顯示器 16:10。成交時(shí)間：2014-03-22 12:05；訂單編號(hào)：580824588126847。剛收到貨就發(fā)現(xiàn)是二手貨，沒(méi)有說(shuō)明書(shū)，沒(méi)有保修卡，沒(méi)有發(fā)票，在聯(lián)想官網(wǎng)查詢了顯示器的序列號(hào)，顯示器已經(jīng)過(guò)了保修期，顯示器序列號(hào)為：8M04346A2550336；后來(lái)聯(lián)想了賣(mài)家說(shuō)給我補(bǔ)發(fā)票和說(shuō)明書(shū)，結(jié)果補(bǔ)了無(wú)效發(fā)票過(guò)來(lái)，說(shuō)明書(shū)，及保修卡沒(méi)有補(bǔ)。現(xiàn)在天貓客服介入，居然說(shuō)說(shuō)明書(shū)還有保修卡已經(jīng)隨機(jī)器一起發(fā)過(guò)來(lái)了，你們?yōu)槭裁次以诘谝淮我�求補(bǔ)發(fā)說(shuō)明書(shū)還有發(fā)票的時(shí)候怎么沒(méi)有否認(rèn)說(shuō)明，現(xiàn)在才說(shuō)已經(jīng)隨機(jī)發(fā)了，真的很好笑。簡(jiǎn)直懷疑天貓客服是不是收了賣(mài)家的好處，我曾經(jīng)多次要求天貓客服留下客服工號(hào)、或者直接聯(lián)系我。一直沒(méi)有留下工號(hào)，和人工客服聯(lián)系過(guò)我，只是它們系統(tǒng)發(fā)給我短信。在我看來(lái)這樣天貓遲早被這幫天貓客服搞完完。現(xiàn)在我要求索隆數(shù)碼專(zhuān)營(yíng)店天貓店，商家違反“正品保障”義務(wù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償；