本人于2014年3月7日購買騰訊旗下游戲歡樂麻將游戲豆,錢已從銀行卡扣除,但游戲都并未充到游戲上,多次撥打客服電話0755-61619966咨詢未果,登錄游戲論壇http://bbs.agame.qq.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=12200發帖咨詢,請求解決,還是不置可否,讓我耐心等待1-2天,然后給了上面的電話,一直撥打不通,提示線路繁忙;提供的網址根本沒有提問的選項。現在已經過5天,問題依舊沒有得到解決。騰訊是我國一流的IT行業,我相信也不會做出這么幼稚的欺騙消費者的行為,但這種扣了錢得不到虛擬物品,還申訴無門的情況,真的很讓人氣憤。