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京東商城無故不發貨 不按規矩賠償

2014-03-06 15:34:32    福建省    胡先生    點擊:

我于2月27號在京東商城拍下南駿茶品 臺源養生易品杯 四箱,共計224元,并第一時間給予付款訂單編號為 1128998904和1129020574,兒京東方面并沒有按規定時間48小時內給予發貨。我于兩天后聯系京東客服,京東方面以賣家標錯價為理由要求我取消訂單,只賠償我價值十塊而且有使用限制的1000京豆。按京東賠償規則,48小時不發貨,賣家須賠償買家所付款項百分三十予以賠償,因此,我未予以答應,京東客服答應反應至上一級領導,并隔天回復我,但我已多日等待,并未得到京東方面任何的反應,商家只是一味的拖延,沒有任何解決問題的態度和誠意,對此我表達強烈的不滿,對于自己制定的規則,京東自己都不能遵守,找各種理由為自己推脫,對于京東這種店大欺客,毫不負責的做法,無法接受,希望在315來臨之際,中國質量萬里行網站能幫我討回個公道,謝謝!

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