2013年12月19日世紀(jì)天成旗下代理游戲自由籃球開(kāi)服，我作為一名該類游戲愛(ài)好者注冊(cè)了游戲賬號(hào)wdd801shc選擇北方網(wǎng)通登陸游戲，游戲是一款籃球類競(jìng)技游戲，游戲內(nèi)設(shè)定為3人組隊(duì)隨機(jī)挑戰(zhàn)其他玩家，一局游戲時(shí)間為5分鐘，游戲過(guò)后會(huì)根據(jù)雙方勝負(fù)關(guān)系獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)者及自由幣（游戲內(nèi)貨幣），并且比賽中有設(shè)定如果一方勝里分?jǐn)?shù)超過(guò)10分玩家可以在2分30秒后即可選擇棄權(quán)結(jié)束游戲，也可獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值與游戲幣，因?yàn)榇隧?xiàng)設(shè)定所以大量游戲玩家通過(guò)使用掛機(jī)腳本自動(dòng)棄權(quán)來(lái)獲取大量經(jīng)驗(yàn)值，嚴(yán)重影響了玩家的游戲環(huán)境，同時(shí)導(dǎo)致我這種正常玩家無(wú)法正常游戲，以至于我在正常游戲的情況下無(wú)法合理游戲，所以我采用了手動(dòng)點(diǎn)擊棄權(quán)的方式進(jìn)行游戲，在至2014年1月13日我登陸游戲被告知賬號(hào)被封停，撥打客服電話后給予我的回復(fù)是因?yàn)槲沂謩?dòng)掛機(jī)產(chǎn)生數(shù)據(jù)異常而進(jìn)行封停，并說(shuō)明世紀(jì)天成曾發(fā)布公告聲明禁止掛機(jī)而獲取經(jīng)驗(yàn)值與金幣影響游戲，但是當(dāng)時(shí)于2013年12月31發(fā)布的《關(guān)于游戲內(nèi)掛機(jī)行為封停公告》明確表明“近期發(fā)現(xiàn)了部分玩家使用第三方腳本掛機(jī)來(lái)刷取游戲經(jīng)驗(yàn)和自由幣，嚴(yán)重影響到了其他用戶的正常游戲體驗(yàn)。為了杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生，自2014年1月1日起，我們將開(kāi)始針對(duì)游戲內(nèi)所有使用任何第三方掛機(jī)外掛或腳本的玩家賬號(hào)陸續(xù)進(jìn)行永久封停“，此聲明并未告知使用手動(dòng)棄權(quán)行為也在封停之列，故此處我認(rèn)為世紀(jì)天成在沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者詳細(xì)告知的情況下非法封停了我的游戲賬號(hào)，促使我的正當(dāng)權(quán)益受到損傷故我要求世紀(jì)天成公司做出以下賠償： 1解封我的游戲賬號(hào)。 2在官方公告中給予書(shū)面道歉。 3賠償因?yàn)榇藛?wèn)題而導(dǎo)致我撥打其客服電話產(chǎn)生的電話費(fèi)用。 4賠償在封停期間我游戲內(nèi)角色的相應(yīng)損失。 望盡快提交處理，非常感謝