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支付寶余額支付功能被關閉

2013-10-16 11:40:26    廣東省    李先生    點擊:

本人在淘寶上經營手機,由于規則理解不透 售后糾紛達到6筆被淘寶網監管店鋪,支付寶余額支付被關閉導致自己的錢在支付寶里面無法提出,我已經多次咨詢淘寶公司,6月份客服答應按他們公司規定3個月沒有客戶再投訴的話 會解封支付寶的,9月份我再次咨詢 ,淘寶客服回復說已經給我申請第二次審核當中,并且答應15個工作日完成。一直到現在都沒有收到淘寶的回復 今天打電話咨詢說 叫我還要等 。我對淘寶的誠信感到失望 希望通過其他途徑解決。我不要求他們解封我的店鋪 我只想要取回我的錢。請問還有其他的投訴途徑嗎 我可以報警嗎?我自己的錢為什么不能取出?

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