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京東商城購買愛普生打印機質量有問題

2013-10-11 15:27:56    湖南省    阮先生    12215

我在京東商城買的愛普生打印機730K,十一收到貨,過完節后回來使用,撕紙的時候撕不整齊,然后檢查發現撕紙的齒輪缺了一塊,約2厘米。然后我申請退換貨,京東回復我說外觀問題不在三包范圍內,商品非性能故障無法辦理退換貨。這種很小的細節問題,當面驗貨根本發現不了的,只有在使用后才能發現。京東就是一句外觀不在三包范圍就不管了。請315為消費者維權。

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