在中國鮮花網（http://www.xianhua.cn/）買花送給愛人，收取了費用但未送花。 2013年8月12日下單并成功付款。但未按要求13日送達！提出投訴，要求退款！到目前已經六天了！網絡溝通，均為自動回復，答非所問。人工服務，無人理睬。熱線電話，無人接聽。留言，被刪或不通過屏蔽。網站上投訴，無果。到目前，仍未處理解決！欺詐客戶！