本人在網(wǎng)易運(yùn)營(yíng)的《倩女幽魂2》游戲中辛苦游戲兩個(gè)月,掙了點(diǎn)游戲幣。于2013年7月19日在其承認(rèn)的網(wǎng)上交易平臺(tái)“藏寶閣”中進(jìn)行了第一次交易。本想著在“藏寶閣”中再次消費(fèi),沒(méi)想到錢(qián)還沒(méi)有過(guò)其所謂的“考察期”就被扣了。雖然不多,但這表明網(wǎng)易私自扣除玩家的交易金。與此同時(shí),我的游戲帳號(hào)也被查封。包括新幫朋友練的40多級(jí)小號(hào)也一并被封。 從被封到現(xiàn)在,我多次和網(wǎng)易客服交涉,希望能對(duì)帳號(hào)進(jìn)行解封,因?yàn)槲也](méi)有做任務(wù)違規(guī)的操作。網(wǎng)易認(rèn)為我違規(guī)的有以下兩點(diǎn): 1.經(jīng)過(guò)調(diào)查,您的賬號(hào)因涉及牟取不正當(dāng)利益行為,違反《服務(wù)條款》“用戶(hù)的義務(wù)”中關(guān)于“用戶(hù)不得利用《倩女幽魂Online》的任何內(nèi)容牟取不正當(dāng)利益”之規(guī)定,已被封停賬號(hào),禁止登錄《倩女幽魂Online》。 ///我真的很不理解,正常游戲所得,在其承認(rèn)的平臺(tái)進(jìn)行交易,就是牟取不正當(dāng)利益了嗎?那么哪些是正當(dāng)利益呢?這些在其《服務(wù)條款》中并沒(méi)有給出明確的說(shuō)明,與其客服理論,客服也沒(méi)有給出明確的答復(fù)。/// 2.玩家通過(guò)利用游戲中的玩法獲得金幣的方式牟取不正當(dāng)利益,所有相關(guān)參與的賬號(hào)(包括但不限于獲得金幣、出售金幣的賬號(hào))以及以工作室性質(zhì)創(chuàng)建的大量相關(guān)賬號(hào)從事的牟取不正當(dāng)利益的行為皆違反《服務(wù)條款》上述約定。 ///在與其客服交談過(guò)程中,得知藏寶閣交易沒(méi)有上限,也就是說(shuō)賣(mài)的錢(qián)多少?zèng)]關(guān)系,那么為什么我的“第一次交易”,而且只有500元的交易,就被認(rèn)為是牟取不正當(dāng)利益,封號(hào)不說(shuō)還把交易款項(xiàng)予以直接扣除。網(wǎng)易這樣做合法嗎?/// 網(wǎng)絡(luò)是公開(kāi)的,網(wǎng)民是平等的,在其藏寶閣交易的人很多,而且現(xiàn)在網(wǎng)上說(shuō)網(wǎng)易無(wú)故封號(hào),私扣交易款的網(wǎng)友也很多,為什么沒(méi)有人出來(lái)管管呢? 我只希望網(wǎng)易能給個(gè)合理的說(shuō)法! 我不知道315的力量有多大,只是我把這些東西寫(xiě)在這里心里平衡些罷了,如果網(wǎng)易的行為不足以你們?nèi)ス埽覀兤胀ňW(wǎng)民又能有什么辦法呢?只能一吐心中不快罷了! 如果可以解決此問(wèn)題的話,我只希望網(wǎng)易對(duì)我的帳號(hào)進(jìn)行解封操作,并退回所扣的交易款就可以,其它問(wèn)題不予追究。我只是一個(gè)普通的游戲玩家,我只想安靜的游戲。 游戲相關(guān)帳號(hào): liu442263@163.com liuaafkfk@163.com
網(wǎng)易雷火工作室無(wú)故封號(hào) 私扣人民幣
2013-07-24 13:02:18 河北省 12231次
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