315受理人員你好： 我在2013.6.18日于京東商城店慶時(shí)期在其網(wǎng)站購(gòu)買了訂單號(hào)“607578066”的“華為G525” 雙卡雙待手機(jī)一部，次日中午收到快遞貨物并現(xiàn)金付款。但是當(dāng)我打開(kāi)使用才知道這款手機(jī)是雙卡雙待單通，不是雙卡雙帶雙通，也就是說(shuō)當(dāng)我一個(gè)號(hào)碼在通話另一個(gè)號(hào)碼被叫會(huì)直接提示無(wú)法接通或者用戶關(guān)機(jī)。后經(jīng)過(guò)我查詢相關(guān)資料和在百度搜索大量信息才了解，雙卡雙待手機(jī)區(qū)分為“單通”“雙通”，并且很多無(wú)良商家也是在商品包裝和詳細(xì)介紹處都沒(méi)有相關(guān)“單通”的說(shuō)明等消費(fèi)者購(gòu)買了就等于上當(dāng)了。我一直很信賴京東商城，沒(méi)想到他們事后客服并沒(méi)有耐心接待我的電話還揚(yáng)言我自己買錯(cuò)了東西就要自己負(fù)責(zé)不能退還，在此我想投訴京東商城這種在其商品標(biāo)識(shí)出和相關(guān)商品資料介紹內(nèi)容都沒(méi)有提示“單通”的情況下，斷章取義的介紹起商品為“雙卡雙待”卻不明確其分類功能（比如能不能在一卡工作時(shí)另一卡還有接受功能）實(shí)為斷章取義欺騙了消費(fèi)者。這就好比都是奧迪系列汽車但是也去分為L(zhǎng) ，T等排量不同使用性能和價(jià)格也必然不同總不能一概而論。這部手機(jī)不但沒(méi)給我?guī)��?lái)工作上的方便，反而讓我漏接和被誤解關(guān)機(jī)很多電話，在這2天里面。所以我希望315能為民做主，制止這種斷章取義的商品標(biāo)題，明令其在詳細(xì)參數(shù)介紹里面注明其手機(jī)工作模式，避免其他消費(fèi)者再次上當(dāng)受騙，也懇請(qǐng)315能為我主持公道幫我退貨。 下圖為京東商城關(guān)于該商品的介紹和詳細(xì)資料截圖，沒(méi)有任何關(guān)于“單通”的描述和介紹 李楊 2013.6.20