5月1號(hào)在聚尚網(wǎng)買了一雙帆布鞋，5號(hào)收到貨，發(fā)現(xiàn)一只鞋已經(jīng)發(fā)黃，根本無法穿著，屬于有質(zhì)量問題的舊貨。聚尚網(wǎng)在知道此鞋無法穿著的情況下，并未向消費(fèi)者說明真實(shí)情況，欺騙消費(fèi)者。 發(fā)現(xiàn)鞋的問題后，多次撥打客服熱線，發(fā)郵件，在線咨詢等，聚尚網(wǎng)都不給予回應(yīng)。前后共花費(fèi)5天聯(lián)系聚尚網(wǎng)，希望解決這個(gè)問題，幫我退貨。但它的反應(yīng)讓我失望。 聚尚網(wǎng)在知道商品有問題還將其賣給消費(fèi)者，并對(duì)消費(fèi)者的售后請(qǐng)求不予理睬，是在玩弄消費(fèi)者，存在欺詐消費(fèi)者的嫌疑。 訂單編號(hào)DD20130501D2F2B