本人于2013年3月4日在國(guó)美在線上購(gòu)買空調(diào)，按當(dāng)時(shí)活動(dòng)，獲得900元網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)金券（即國(guó)美在線的紅券），可用于購(gòu)買國(guó)美在線全場(chǎng)任意商品。紅券與3月6號(hào)到賬戶中。 根據(jù)國(guó)美系統(tǒng)規(guī)定，使用紅券必須綁定手機(jī)號(hào)。本人收到券后當(dāng)即將手機(jī)和國(guó)美在線賬戶綁定，以方便購(gòu)物。 3月18日，本人再次登錄國(guó)美在線時(shí)，賬號(hào)和密碼都沒有問(wèn)題，但900元現(xiàn)金券已經(jīng)在3月15日用于購(gòu)買硬盤和路由器，在3月17日送達(dá)珠海簽收。而本人賬戶已經(jīng)和另一手機(jī)號(hào)和另一郵箱綁定。這些本人都毫不知情。 本人立刻和國(guó)美在線電話客服和在線客服聯(lián)系，但客服說(shuō)：您的賬號(hào)沒有綁定手機(jī)，所以不安全，才被盜。建議您報(bào)警。 我的手機(jī)里至今還留有當(dāng)時(shí)綁定賬號(hào)時(shí)，國(guó)美在線系統(tǒng)發(fā)來(lái)的短信驗(yàn)證碼。 既然手機(jī)和賬號(hào)綁定在一起了，為什么賬號(hào)和手機(jī)解綁，重新再綁定，本人毫不知情，也沒有收到任何短信或者電子郵件。 在網(wǎng)上搜索了一下，才得知，大量國(guó)美在線的賬戶，都是和我一樣，雖然明明已經(jīng)綁定了自己的手機(jī)，但仍然在毫不知情的情況下被解綁，并盜用紅券。 鑒于國(guó)美在線的系統(tǒng)和管理存在漏洞，導(dǎo)致顧客賬號(hào)信息和金額毫無(wú)保障，我要求國(guó)美賠償被盜的900元紅券。 本人國(guó)美在線賬號(hào) yuxi0924， 被盜現(xiàn)金券的配送單：1271207321