1月31日購買了2單奶粉，節前發現他們沒發貨，網上咨詢，他們說現在太忙要節后發。然后給我看了一個通告，上面的時間是1月31日中午12點。好我自為倒霉沒看到。2月16號總應該正常發貨。17號上去一看，不沒發貨，于是晚上又問（也沒留底），他們說48小時發貨，7天內送達。并告知2月25日已發貨，但是至今沒有收到貨，還號稱到上海要7個工作日，并且2個訂單只有一個運單號，咨詢了快遞公司，說他們根本就沒發貨，他們1913客服就一直敷衍到時間結束。希望315能幫助我們這種網購受害者向國美發起警告，不能這么樣的損害消費者權益！并且賠償消費者的損失