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【投訴】探探APP半夜自動扣費會員費

2025-01-08   浙江金華      點擊:

投訴內容:2024年12月29日凌晨,浙江金華的鄭先生在不知情的情況下,被探探APP自動扣費了498元的SVIP會員費用。由于之前使用體驗不佳,鄭先生本已不打算續費。當日白天,鄭先生多次嘗試撥打官方熱線進行說明并申請退款,但一直無法接通。同時,鄭先生線上聯系客服,客服表示自動扣費無法退款。

涉訴金額:498元。

投訴訴求:退款。

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