1、2017年12月20日，我通過淘寶飛豬平臺購買了中國國際航空公司2018年1月1日從深圳到成都的機票，價格870元； 2、我在2018年1月1日沒有乘坐預定的中國國際航空公司航班出行； 3、我在2018年12月26日向中國國際航空公司申請退票，中國國際航空公司拿出霸王條款，非要強詞奪理說是1年有效期是從出票之日算起，而非乘機之日算起，拒絕退票，只同意退50元稅費； 4、在我購買的國航機票失效日期前，中國國際航空公司未給我任何電話、短信、郵件通知，告知我購買的機票即將失效。