1.2018年12月12日本人通過淘寶平臺購買棉褲一條，共計58元。 2.2018年12月18日開始穿著，第一天下半身出現小癢的癥狀，當時以為是正常體制現象沒有在意，第二天下半身出現大面積紅疹子和癢的癥狀，事后聯系賣家，賣家狡辯拒絕賠償，通過醫院確診是過敏現象，醫生反饋正常過敏是全身，如果出現局部過敏除非是貼身之物，當時告知腿上貼身穿的就是棉褲，而且是新買的，醫生明確告知過敏源是棉褲，賣家以各種理由拒絕賠償退款，竟然出語傷人態度惡劣，消費者權益收到嚴重損害，希望給出一個說法。 3.我希望賣家賠償醫藥費以及精神損失費，進行全額退款