1 2018年8月17號下午我們在網上購買廈門市園林植物園門票，在進入園區后經過五老峰景點的時候被告知得買門票，一張門票40元。多次收費

2 我們的訴求:要求退款并解釋 回復內容：2018-09-01 10:00:23 客服：您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯系協商。；2018-09-06 10:01:18 客服：非常抱歉因多次聯系商家，未得到有效回復，本條投訴建議您到當地旅游局投訴。感謝您對萬里行的信任！；