我于2011年在北京市豐臺區方莊南路85號（方莊橋南300米路西）以我本人名稱辦北京漁民碼頭（水晶島）國際商務休閑會所會員卡（卡號606580），金額人民幣壹萬元整，在辦卡后消費過幾次，卡內余額大概5000元左右，因2013年出國始終未消費，回國后，再次前往方莊南路85號（消費，發現會所已經不存在，電話010-67675577,67676677也始終無人接聽聯系不上。卡片上零聯系方式北京漁民碼頭餐飲有限公司（地址:北京市豐臺區萬豐路302號，電話010-63831666,63831616）也無法聯系。現要求將卡內未消費余額退還，并因其行為具有欺騙性，要求給予按卡內未消費余額加以賠償。 投訴人謝娜，電話13031125717，地址北京市朝陽區博大路25號院22號樓3單元401，郵編100176.