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中國郵政EMS貨物不予處理

投訴主題:中國郵政EMS貨物不予處理
投訴目標:中國郵政EMS 投 訴 人:周女士
投訴時間:2014-02-28 投訴地區:山東省
處理結果:http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=124299

2014年2月18日,我在天貓上購買145.2元的衣架,賣家使用中國郵政在2014年2月19日寄出快遞,我在25日還未收到快遞,便打電話給EMS尋求幫助,EMS接線員工號23384接聽電話后不予處理,只給了山東濟南郵政分局電話0531-82721357,我打電話過去詢問,郵政分局也不予處理,說還是打電話問11183,并在毫無征兆下給予掛機。后來我又聯系了11183,給予的回復是除去之前的11天,我還需要再等待至少10天,也就是21天快遞才可能會到達山東濟南的目的地。 請12315的領導給予幫助和處理,謝謝!

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