本人于2013年7月7日，從甘肅敦煌圓通快遞公司發快遞一件，內有相機一部，價值2320元，但到7月17日時，東西還未到，一查快遞只到甘肅蘭州就沒有下文了，然后打圓通投訴熱線，打了2次，對方都在敷衍了事，敦煌圓通快遞我去了兩次，也愛理不理，最后查清楚是在甘肅蘭州的路上就走丟了，直到現在，敦煌圓通還未主動打電話，每次都是我給對方打電話，相當失望！！現在說只賠償500塊錢，因為我沒有保價，你說我每次東西都怕丟的話，還要相信你們快遞做什么？真是氣死人了，希望315的朋友們，能給我維權，多謝！