本人于2013年03月16日在天津市南開區白堤路名利達天津泊驛停車場服務有限公司停車場停車，取車時發現車輛背后有一輛紅色小轎車在背后無停車區域隨意停放，并且阻擋了安全通道，通過鳴笛長達10分鐘才有管理人員上前詢問，并且指導倒車，多次嘗試都無法安全倒出。于是管理人員去找相關車主，繼續等候，長達10分鐘的時間又以管理人員出現并且找相關車主，整個過程浪費時間足夠20分鐘，出門的時候打卡收費器顯示我車停放時間是6小時6分鐘，每小時4元，收費人員要7小時的費用，共計28元。 本人跟收費人員說剛才在里面由于停車場管理不當導致延誤。所以應該算6小時費用。收費人員非常不客氣說，電腦記時，必須按7個小時收費否則就不讓出去。 本人投訴目標有倆點，一是整理亂收費情況，二是停車場安全管理問題。 目前天津市出現多起火災事件，都是由于停車亂放導致大火難以撲滅。希望協會做出調查以及處理。