3月5日，我從深圳羅湖快遞兩部iphone4 手機到四川資陽市，8日收件人在快遞人員當面打開包裹里，里面被調(diào)包成了石頭。收件方快遞人員當面已確認。物品也已保價。我將此情況投述到中通快運。但對方一直在拖延。沒有回復任何信息。