本人于今年2月3日在蘇寧電器買了一部聯想K860手機，3月15日當天手機出現屏幕不動狀態，并無法解鎖。次日上午，拿到聯想售后服務進行詢問情況，受理并檢測四十分鐘后，客服稱是受潮所致，當時我非常納悶，手機并沒有進水，也沒有放在過陰潮的地方，由于是新手機更是愛護有加，而且手機使用方法和以前也一樣，之前的手機也沒有出現過這種情況，所以根本不存在我使用不當的原因。客服提出這不在保修范圍內，要求我拿出七百多維修費才進行維修，為此我覺得很冤枉，花兩千多塊錢買個手機用不到一個多月，屏幕就不動了了，還推卸責任說是我人為原因導致！