2011年8月在張貝健身和平里店辦了2年健身卡，共計花費1610元，2012年3月其門店關閉，關閉時健身卡尚未開通，其承諾2月內退款，但一直未退款，多次打電話溝通，均以暫時資金困難搪塞，現在撥打其手機均不接聽，與我相同經歷者還有很多。