換季時(shí)把棉衣洗了，等拿出來穿時(shí)發(fā)現(xiàn)衣服內(nèi)膽都縮了，導(dǎo)致衣服變形了。因?yàn)閮?nèi)膽是羊毛的，水洗會(huì)縮水。店員說棉衣和羽絨服都是水洗的，于是店家拿回兩次返工，好些了，但仍然無法穿出門，現(xiàn)在店家說弄不好了，不管了。