2012年11月份，從山東省濱州市惠民縣發一55寸電視到聊城市陽谷縣，到達后拆箱驗貨，發現電視內屏震裂無法使用且快遞人員已經離開也沒有提示消費者當面驗貨，當時在惠民縣是快遞負責的包裝聲稱沒有問題，到達目的地發現包裝根本沒有達到要求，只是很簡單的包裝一下，無法達到減震的作用。 發貨時交了保價費，運費加保價費共計500元，保價6000，現與快遞協商，快遞稱保丟不保碎，聲稱全國所有快遞都是這樣，不予賠償，最終受害的是消費者，聯系中通快遞上海總部客服，當日說3日后給回復，客服態度相當惡劣，至今2個多月都沒有回復，再次聯系一只再說正在處理，都兩個月了還沒處理好，一直在敷衍消費者。 我們的要求不高，只要能保證電視能用就可以，哪怕買一臺二手電視。 希望315協會能夠幫忙解決此事 照片只能傳一張，本想連電視和包裝一起傳的，現只能傳快遞開出電視破損證明一張