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投訴主題:圓通快遞貨物沒收到說收到

投訴日期:2012-12-28    投訴地區:浙江省    投訴人:范女士    
圓通快遞26日寄出的快件顯示27號就簽收了，是江蘇過來的包裹，但是我們家里全天有人，沒有收到貨過。派件員電話關機。聯系客服又不給說法，還說派件員電話關機了他們就沒有辦法了。要求他們幾點前給個回復也說不行。我再次要求他們幾點前給回復就把電話掛斷了
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