本人托武漢的朋友于2012年12月25日中午投遞一封到成都市區的 EMS 郵件，至2012年12月27日晚未到，期間撥打數次公司的投訴電話，除了能查一下郵件到哪之外，其余所有問題一概回避，可謂真正的敷衍，不作為。中國郵政速遞承諾的郵寄路程不超過兩天完全是忽悠，后天就是周末，接著是元旦，我投遞的目的地是一家公司，他們肯定放假了，這就等于我的快遞一周之內無法送達的，給我帶來的損失的補償就是返還郵遞費用，我真心無語了。如果這樣的話誰都敢承諾次日達，次晨達，誰都敢叫速遞，真的是無監管，坑害我們這些急著用 郵件的人。希望你們調查一下我這樣情況的人多不多，請你們改一改這個國企速遞的服務態度，風氣，公司的不作為