投訴主題:中國(guó)石化微山第13加油站的惡行
投訴日期:2012-05-08 投訴地區(qū):山東省 投訴人:趙先生
2012年4月7日下午17時(shí)左右,駕駛長(zhǎng)安星卡(車(chē)未出保修期,行駛15000公里左右)到山東石化微山第13加油站加油,加油站員工竟將50元柴油加入車(chē)內(nèi),車(chē)行駛3公里后自動(dòng)熄火。才發(fā)現(xiàn)是加油站錯(cuò)將柴油加入車(chē)內(nèi)造成的,緊接著到13加油站詢(xún)問(wèn),加油站值班的小女孩說(shuō):她認(rèn)為我們開(kāi)的這種車(chē)就是柴油車(chē),所以就加柴油了。當(dāng)我們找到加油站朱站長(zhǎng)要求加油站修車(chē)并簽訂半年或一年因加錯(cuò)油造成的質(zhì)量保證協(xié)議時(shí),朱站長(zhǎng)表示只給修車(chē)但不承擔(dān)任何質(zhì)量保證。沒(méi)辦法我們只好將車(chē)交給朱站長(zhǎng)。沒(méi)想到在我們回家的路上,朱站長(zhǎng)竟找人打電話威脅我們,致使我們的心理壓力非常大,家屬因害怕威脅而病倒在床。事發(fā)后,在加油站我們了解到,加錯(cuò)油員工竟然不是加油站正式聘用的人員,而是一個(gè)社會(huì)青年替親戚值班,根本沒(méi)有培訓(xùn)上崗,更沒(méi)有加油工作知識(shí),也不問(wèn)我們要加汽油還是柴油。難道這就是中國(guó)石化基層員工的素質(zhì)嗎?中國(guó)石化對(duì)用戶是如此不負(fù)責(zé)任嗎?中國(guó)石化的工作制度是如此松散嗎?中國(guó)石化是靠威脅他人而立足于社會(huì)的嗎?就培訓(xùn)上崗問(wèn)題我們?cè)|(zhì)問(wèn)朱站長(zhǎng),朱站長(zhǎng)卻說(shuō):石化的員工上崗前不培訓(xùn)。
我是一個(gè)普通的中國(guó)農(nóng)民,沒(méi)錢(qián)、沒(méi)勢(shì)、沒(méi)權(quán),辛苦一輩子,花幾萬(wàn)元買(mǎi)輛車(chē),做點(diǎn)小生意來(lái)養(yǎng)家糊口,唯一的希望也被中國(guó)石化給破滅了,一個(gè)月來(lái),山東石化微山13站無(wú)動(dòng)于衷,我十分氣憤,車(chē)也不知被他們丟在何方,萬(wàn)般無(wú)奈,才向12315求助,強(qiáng)烈要求山東石化微山13站還我一個(gè)公道,給我一個(gè)說(shuō)法!!!
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