包括我在內(nèi)，許多同事網(wǎng)購(gòu)收貨通過(guò)申通快遞，貨到之后超過(guò)1天不與顧客聯(lián)系，并謊稱(chēng)電話(huà)打不通。要求解釋未果，與申通天津公司溝通不予解決，與申通總部溝通仍然不予解決。并且與顧客溝通時(shí)態(tài)度極差，服務(wù)嚴(yán)重不到位。