派件員送錯地址，導致郵件被他人冒充簽收。要求按物品原價進行賠償。運費和保價費退回。 一直認為順豐口碑不錯，沒想到竟會出現這樣的低級錯誤，讓人寒心！打客服電話一直地拖延時間，一直沒給出個確切的答復！太不負責了！ 出現這樣的情況是不是整個物流行業也應該進行反思？！為什么沒有經過身份證件的確認核實就讓人簽收了呢？！由此造成的損失由誰來負責呢？！監管部門是不是也應該增強監管的力度呢？！ 那個冒充收件人簽收他人郵件也真是無恥至極！！！ 相信《質量萬里行》幫忙，一定能盡快解決此事。