本人于2012年2月27日在張萬(wàn)福珠寶永州零陵店購(gòu)買了一條鉑999項(xiàng)鏈與一鉑999吊墜，總價(jià)2765.00元（福珠寶未提供發(fā)票，并且說(shuō)張萬(wàn)福在永州地區(qū)都不提供發(fā)票，但可憑銷售服務(wù)單全國(guó)保修）。從購(gòu)買一星期后才開(kāi)始配帶，一直帶在保暖內(nèi)衣內(nèi)。從未取下，今天上午發(fā)現(xiàn)項(xiàng)鏈無(wú)故斷掉了，本人下午到門店要求退貨。對(duì)方拒絕，并且說(shuō)只提供修理。買項(xiàng)鏈時(shí)店員一直說(shuō)PT999是硬度很高的不容易斷，現(xiàn)在又說(shuō)鉑金項(xiàng)鏈都有一定脆性容易斷，綜上，我認(rèn)為張萬(wàn)福珠寶方面存在以次充好，以假充真，欺騙消費(fèi)者，不提供稅務(wù)發(fā)票，偷稅漏稅及對(duì)消費(fèi)者嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。本人要求對(duì)有問(wèn)題的商品進(jìn)行退貨。

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