本人于今年一月在濟南市經(jīng)十路上的康潔洗衣店干洗了一件白色羊毛外套，白色外套上有一貓形黑色飾品。洗完之后，發(fā)現(xiàn)黑色飾品已經(jīng)不見了，被商家告知在干洗過程中洗壞了（黑色物質(zhì)化在了干洗機中）。但是商家不予以任何賠償，態(tài)度還比較惡劣。

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