2012年12月份在韻達寄得淘寶退貨快遞忘記留編號了，沒有編號后打電話給韻達客服人員查詢，客服人員態度非常不好就說查不了，問有沒有什么解決辦法他也就說查不了，我已經跟他們說明情況如果沒有運貨編號就會退不了款，希望他們能幫忙想想辦法解決一下，但是客服人員就說查不了后掛掉電話