我在淘寶上購買了兩件物品，一件從鎮江發貨，另一件從北京發貨，第一件物品派送了兩天，沒有送到，（從未投遞，而不是說投遞家里無人等情況）網絡上查到第二件物品，也已經在派送中，就打電話聯系了韻達公司。本來是想聯系下快遞公司，兩件一起送貨，大家都節省時間，快遞公司少派送一次，我不用在家一直等包裹。韻達公司將派送員電話給我后，我打電話問他大概什么時候送，起先此人說已經送過了，我媽媽在家簽收的，后來證實是假話，嚇我一跳，我以為包裹被人簽錯了，因為我上午一直在家，我媽收了包裹我不可能不知道。然后又說包裹沒有到，東西在淮安你要著急就自己上淮安拿去，我以為是韻達公司給的信息錯誤，我就掛了電話，又聯系了韻達公司的電話，不知道此人怎么從電話里冒出來，大罵我這人腦子有毛病，等臟話，讓我十分氣憤！這是什么快遞公司，雇傭的都是沒有素質的流氓嗎？只不過問問東西在哪， 什么時候能派送，就換來一頓罵？實在是可笑，這種服務態度惡劣送貨速度又像蝸牛一樣的慢遞公司，以后堅決不再用！