投訴主題:游戲號被盜導(dǎo)致封號
投訴日期:2011-09-09 投訴地區(qū):浙江省 投訴人:張先生
本人號被盜導(dǎo)致屏蔽經(jīng)本人查詢?yōu)椤吧婕氨I號”如果騰訊公司以本賬號是用盜號唯由擅自做出對本賬號實(shí)施封停處理的決定那么貴公司的這種做法已經(jīng)嚴(yán)重侵害了我的合法權(quán)益! 第一:如果騰訊公司認(rèn)為本人曾經(jīng)有是有盜號的行為請將貴公司所掌握的本賬號的盜號可靠記錄發(fā)到本人QQ信箱!須經(jīng)本人核實(shí)記錄真?zhèn)危≠F公司在沒有告知的情況下擅自做主已經(jīng)侵犯了本人作為消費(fèi)者的合法權(quán)益! 第二:騰訊公司為商業(yè)公司,無權(quán)擅自對他人的私有財產(chǎn)做擅自處理。貴公司在沒有經(jīng)過國家執(zhí)法部門的許可下擅自對本人的QQ三國賬號做封停處理已經(jīng)嚴(yán)重侵害本人所享有的私有財產(chǎn)正常使用的權(quán)利! 第三:QQ三國作為一項商品被推向市場并且由貴公司代理!貴公司在代理期間明知此商品存在盜號的危險,依然將此項產(chǎn)品進(jìn)行上市推廣!而是采取了制定QQ三國有關(guān)的條款!貴公司在代理期間的不作為以及制定此不平等條款嚴(yán)重危害了廣大QQ三國玩家的合法權(quán)利!此條款有“霸王條款”的傾向!強(qiáng)烈要求騰訊三國解除屏蔽號
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