1.網站上說無理由退換貨，現在又說什么要扣運費？181元是貨款，什么時候包含郵費了的，欺騙消費者。 2優先發順豐（我這個地區不算偏遠地區），可是換貨時發的卻是EMS，EMS要26塊的郵費。 存在欺騙消費者的行為。 3我寄過去時貨還是好好的，收到的卻是另一雙，一插孔，左鞋子前方就凹進去了，鞋表面也翹起來了，之前的一雙可沒這種情況。退貨以后客服還堅持說沒有質量問題，這個產品的優劣好壞的標準不清晰，不透明。消費者的知情權被剝奪了。