要求廣州恩倍高生物科技有限公司退賠全部購(gòu)貨費(fèi)用增加貨款一倍的經(jīng)濟(jì)損失賠償金額，共計(jì)人民幣77392元整 事實(shí)和理由如下： 一 廣州恩倍高生物公司虛假宣傳貫穿商業(yè)活動(dòng)的全部過(guò)程,從廣告到接待,再到所謂的專(zhuān)家顧問(wèn)的具體治療。 廣州恩倍高生物科技有限公司在2012年第24期青年文摘雜志，廣州恩倍高生物科技發(fā)展有限公司在此雜志封7位置上做了全頁(yè)的彩色廣告，對(duì)恩倍高產(chǎn)品進(jìn)行蠱惑人心的虛假宣傳，在廣告中宣稱(chēng)：如果家長(zhǎng)對(duì)孩子長(zhǎng)高的3個(gè)重要作用有足夠的認(rèn)識(shí)，并全程采用n倍高，無(wú)疑對(duì)孩子今后的身高會(huì)起到?jīng)Q定性作用。。。。。，同時(shí)編纂出長(zhǎng)高的最后沖刺階段為男性17--25，女性為16--23，此階段骺軟骨還沒(méi)有真正愈合，每年還存在2-3厘米的長(zhǎng)高潛力，n倍高能延緩青少年骨骺閉合時(shí)間能最大限度地調(diào)動(dòng)身體長(zhǎng)高潛能。同時(shí)以子夜為n倍高的形象代言人，做出陽(yáng)光快樂(lè)的洋溢動(dòng)作，旁邊附著“換個(gè)高度看世界”極度渲染產(chǎn)品的效果。廣告法第十條規(guī)定： 廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并表明出處。廣州恩倍高有限公司明目張膽的宣傳出處何在？科學(xué)依據(jù)是什么呢？ 廣告法第十四條第一款第一項(xiàng)和第四項(xiàng)分別指出 藥品、醫(yī)療器械廣告不得有下列內(nèi)容：含有不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證的；說(shuō)明治愈率或者有效率的；利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專(zhuān)家、醫(yī)生、患者的名義和形象作證明的； 實(shí)際上廣州恩倍高有限公司代理的產(chǎn)品上都有明顯的字樣，標(biāo)明是保健品，或者膳食不能代替藥物。及時(shí)是藥物和醫(yī)療器械也不能含有不科學(xué)的表示功效的斷言保健品有這種效果嗎？ 二 故意虛構(gòu)藥品的功能與效果，實(shí)際上欺詐消費(fèi)者高價(jià)購(gòu)買(mǎi)保健品。 在廣告的中間出現(xiàn)很小的灰色的小字，標(biāo)明產(chǎn)品的批準(zhǔn)字號(hào)為：國(guó)食健字G20040967（經(jīng)查沒(méi)有這個(gè)批號(hào)）廣告的右下角還做出無(wú)效退款承諾：凡使用本產(chǎn)品無(wú)效者，可聯(lián)系本公司相關(guān)工作人員，我們將在3個(gè)工作日內(nèi)予以處理；同時(shí)在該公司的網(wǎng)站上進(jìn)一步承諾凡使用本產(chǎn)品無(wú)效者，可聯(lián)系本公司相關(guān)工作人員，我們將在3個(gè)工作日內(nèi)予以處理，給您滿(mǎn)意的答復(fù)。（網(wǎng)站的圖片見(jiàn)下） 但是卻沒(méi)有具體負(fù)責(zé)的人員，沒(méi)有具體的聯(lián)系方式。就是公司的網(wǎng)站在線客服也就是反復(fù)問(wèn)你聯(lián)系電話，詢(xún)問(wèn)你的情況，其他的問(wèn)題一概避而不答，或者彌天大荒。 我把與客服的聊天記錄(2013-05-12日)附在下邊： 在線客服303號(hào) 05-12 15:51:17 您好，我是在線客服303號(hào)歡迎來(lái)到我們官方網(wǎng)站！ （溫馨提示：為了節(jié)省您的寶貴時(shí)間 您可以留下您的聯(lián)系電話，這邊第一時(shí)間安排專(zhuān)員給您回拔！為了不妨礙到您瀏覽網(wǎng)站，請(qǐng)不要關(guān)閉此窗口 在線客服303號(hào) 05-12 15:51:21 您好！請(qǐng)問(wèn)您是為自己咨詢(xún)長(zhǎng)高嗎？ + 您 05-12 15:51:36 不是 您 05-12 15:51:49 為孩子的情況 在線客服303號(hào) 05-12 15:52:00 好的~~ 可以先了解一下您孩子的年齡 身高 性別嗎 您 05-12 15:52:40 你們有治療效果的保證嗎 在線客服303號(hào) 05-12 15:53:09 有沒(méi)有效果要親身體驗(yàn)才能證實(shí)，我們產(chǎn)品自銷(xiāo)售八年以來(lái)它的效果都是讓顧客認(rèn)同的，相信也一定能夠幫到您的